Mijn Klacht:
wanneer wordt mijn batterij vernieuwd?
Gewenste Oplossing:
technicus komt mijn batterij vervangen
Klacht: batterij
willy alex op 16 november 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Norbert, Bedankt voor je bericht. Helaas kunnen wij je niet verder helpen, dit is de pagina van Verisure Nederland. Je kan het best je bericht opnieuw versturen maar dan naar Verisure Belgie. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Een klant van Verisure vraagt zich af wanneer de batterij van hun beveiligingssysteem vernieuwd zal worden. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Verisure
Heeft op 17 november 2021 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Norbert,
Bedankt voor je bericht. Helaas kunnen wij je niet verder helpen, dit is de pagina van Verisure Nederland. Je kan het best je bericht opnieuw versturen maar dan naar Verisure Belgie.
Met vriendelijke groet,
Jordan
Verisure NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
