Eefko op 17 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Eefje, Bedankt voor het doorgeven. Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen. Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd. Er zal wat verwerkingstijd...
Een klant van Verisure ervaart overlast door het ontvangen van gemiddeld vijf identieke e-mails per dag van Marianne Verhoeven. Ondanks pogingen om zich af te melden, blijft de e-mailstroom aanhouden, wat de klant als spam beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg gemiddeld 5 keer dezelfde mail van Marianne Verhoeven i.s.m. Verisure.
Ik kan mij niet afmelden. Het is de grootste spam die er bestaat, die maar door en door gaat.
Iedere dag weer. Ogenblikkelijk stoppen met emailen!
stoppen met spammen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2022 om 08:35 geantwoord
Beste Eefje,
Bedankt voor het doorgeven.
Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen.
Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is aangevraagd.
Hopelijk bent u hiermee geholpen, excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
