Een gebruiker van Badoo.com ondervindt problemen met het verifiëren van zijn account, waardoor hij niet kan communiceren met bepaalde leden. Ondanks pogingen om zijn telefoonnummer toe te voegen, ontvangt hij de benodigde sms voor verificatie niet en weet hij niet hoe hij dit probleem kan oplossen.
Je kunt niet met sommige leden praten als je account niet geverifieert is. dus dat moet ik als tweede optie mijn telefoon nummer toevoegen. Maar ik krijg de sms niet toe gestuurd. Ik zou niet weten hoe ik dit moet oplossen.
Als ik mijn nummer kan verfieren. Hierdoor volledig gebruik kan maken van badoo. Dan ben ik weer blij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
