Klacht: Verkeerde beoordeling keuring

Wimzant op 25 februari 2013 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vereniging Eigen Huis heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Ontevredenheid besproken.

Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 januari 2013 werd betreffende de woning van mijn zoon aan de Oltmansstraat 22 te Utrecht een bouwkundige keuring uitgevoerd door uw Vereniging. Ik ben zelf makelaar in Friesland en bemerk veel onrechtmatigheden in de keuringen die u laat uitvoeren.Zo vermeldt uw keuringsdeskundige, dat de badkamer geheel gerenoveerd dient te worden. Kosten:€ 8.500 tot 10.500. Doch deze badkamer voldoet uitstekend aan de eisen, behoudens enkele verbeteringen, zoals: ventilatie en vloertegels.
De deskundige ging echter af op zijn esthetisch oordeel, ingefluisterd door de potentiële koper: “Die badkamer is niet mooi ! Daar moet wat aan gebeuren !”
Toen mijn zoon 8 jaar geleden dit huis kocht, had hij ook een bouwkundige keuring laten verrichten. Sindsdien is er niets aan de badkamer gedaan en ziet deze er nog eender uit. Doch er werd met geen woord gerept over de badkamer.
Als makelaar weet ik ook, dat er woningen verkocht worden met een eenvoudige douchecel met tegeltjes uit de jaren 1970. Als deze badkamer er technisch goed uitziet, mag men hier geen oordeel over geven in een technisch rapport.
De laatprijs van de woning aan de Oltmansstraat 22 te Utrecht was al bepaald, maar de kopers zouden nog een onderhandelingspositie krijgen, indien de “directe kosten” hoger zouden zijn dan € 5000. Door de renovatie (esthetisch argument) in de kolom van directe kosten te zetten, heeft uw deskundige de onderhandelingen zeer gefrustreerd.
Het eventueel aanbrengen van een nieuwe tegelvloer op de grond, met een zwaluwstaartvloertje en het verbeteren van de ventilatie kost geen € 8500 !!!

Gewenste Oplossing:

Een excuus uwerzijde, dat dit een foute beoordeling geweest is. Het voorkomen van verkeerde beoordelingen in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vereniging Eigen Huis in behandeling genomen

Bericht van Vereniging Eigen Huis

13 jaren geleden - Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vereniging Eigen Huis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vereniging Eigen Huis

Heeft op 16 april 2013 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ontevredenheid besproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM