Mijn Klacht:
De afgelopen twee jaar heb ik een gratis lidmaatschap bij Vereniging Eigen huis gehad vanwege collectieve inkoop zonnepanelen en collectieve inkoop energie. Ik ontvang half januari dit jaar een factuur omdat mijn lidmaatschap verlengt is met een jaar (stilzwijgend)
VEH geeft aan dat je een maand vooraf je lidmaatschap op moet zeggen en anders direct voor een volledig jaar moet betalen.
Voor mij heeft een lidmaatschap niet genoeg waarde om ervoor te betalen en daarnaast is het in strijd met het consumentenrecht. Handelen op dese manier zou zeker een partij als VEH niet moeten willen en ik zie hier meer klachten over
Gewenste Oplossing:
Als mijn lidmaatschap per direct wordt opgezegd. Ik de factuur voor 2020 niet hoef te betalen en VEH iets doet aan zijn huidige werkwijze.
Vooraf Een bericht naar de leden dat ze over een maand of 2 overgaan naar 33n betaald lidmaatschap en daarom nu nog kans hebben om op te zeggen is wel het minste.
(10)
