Klacht: Opzegging niet verwerkt

Waaltje14 op 19 april 2012 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vereniging Eigen Huis has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Opzegbrief was verkeerd doorgevoerd. Naar aanleiding van deze klacht is het lidmaatschap per direct opgezegd. Ook de acceptgiro hoeft niet meer betaald te worden.

Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2011 heb ik het lidmaatschap voor Vereniging Eigen Huis na 22 jaar opgezegd. Ik ontving dit jaar toch een acceptgiro voor het lidmaatschap. Direct gebeld, moest gewoon nog een jaar lid blijven. De opzegging is niet bekend, maar als ik de brief naar hun toestuurde werd het alsnog geregeld. Direct de brief gemaild op 6-4, maar helaas nog geen enkele reactie van Eigen Huis. Boos en zeer teleurgesteld dat zij op deze manier met hun klanten omgaan. Schandelijk.

Gewenste Oplossing:

Opzegging alsnog uitvoeren en acceptgiro laten vervallen. Schriftelijke reactie op mn opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vereniging Eigen Huis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vereniging Eigen Huis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vereniging Eigen Huis

Heeft op 19 april 2012 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opzegbrief was verkeerd doorgevoerd. Naar aanleiding van deze klacht is het lidmaatschap per direct opgezegd. Ook de acceptgiro hoeft niet meer betaald te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vereniging Eigen Huis beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM