Mijn Klacht:

Ik heb bij de aankoop van mijn huis een bouwtechnische keuring door VEH uit laten voeren voor een onafhankelijke en deskundige aankoopkeuring van mijn huis. In de eerste instantie leek dit ook zo. Echter na betrekken van de woning werd ik geconfronteerd met geluidsoverlast van knallende dakplaten bij opwarming en afkoeling. Dit begint o.a. in het voorjaar zo rond 6u in de ochtend en ’s avonds laat bij afkoeling. Onderzoek van een bouwpatholoog geeft aan dat dit een veel voorkomend verschijnsel is van de toegepaste dakplaten in het bouwjaar van de woning. Dit had de deskundige van VEH moeten weten en mij daarop moeten wijzen. Het oplossen van dit gebrek gaat tienduizenden euro’s kosten.
Dat dit niet bij de VEH bouwkundige keuring is opgemerkt heb ik bij de VEH aangekaart, echter zij geven aan dat de keuring ten aanzien van dit aspect correct is uitgevoerd. Ik vroeg hoe ze tot deze uitspraak komen. Daarop kwam het voor mij verbazende/verbijsterende antwoord: omdat de verkoper daarover niets gemeld heeft en het tijdens de keuring (deze was rond het mddaguur) geen geluiden zijn waargenomen is er geen opmerking over gemaakt of een vraag over gesteld. Ongelofelijk dit antwoord: de bouwkundige die ik voor mijn belang inhuur gaat dus blind uit van de uitspraken of niet gemelde zaken van de verkoper. Ik heb mijn ongenoegen hierover uitgesproken en ook aangegeven dat ik dit geen handelwijze vind in het belang van de koper die de keurmeester inhuurt. Dan wordt er aangegeven dat: als ik het niet mee eens ben met de uitspraak dat de keuring volgens VEH wel juist is uitgevoerd dit maar via rechtsbijstand bij hen aan moet vechten. !?!?!?
Ongelofelijk deze houding en insteek voor een bouwkundige keuring die een koper voor zijn belang laat uitvoeren.
Minimaal had de keurmeester mijn inziens een opmerking moeten maken dat het nogal eens voorkomt dat daken met deze dakplaten knallende geluiden kunnen veroorzaken bij temperatuurwisselingen met het advies voor nader onderzoek. ik wordt nu geconfronteerd met herstelwerkzaamheden van tienduizenden euro’s terwijl VEH een bouwkundige keuring positioneert om dit soort verrassingen te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling ten aanzien van deze misser door VEH.