Mijn Klacht:
Vandaag had ik een bouwkundige keuring door Vereniging Eigen Huis laten doorvoeren. De geleverde service voldoet niet aan de verwachte aspecten (o.a. kwaliteit van de opnames en “bijstaan” tijdens opleverprocedure). Tijdens oplevering waren door mij punten gemeld welke de bouwkundige wilde niet in de rapport vermelden (bijv. vlakheid van de vloer), krasjes aan de kozijnen, de ramen waren niet gecontroleerd vanwege de condensatie etc. Het was ook gemeld door de bouwkundige dat de niet-gecontroleerde aspecten moet ikzelf vervolgens regelen met de aannemer. Na de oplevering en sleutelsoverdracht was dor aannemer gemeld dat de vloer moet open gemaakt worden vanwege de lekkage aan de vloerleiding. De bouwkundige heeft dat niet geconstateerd. Dat is geen “bijstaan” tijdens de oplevering. Ik ben ontevrede met de verloop van de proces en kwaliteit van de geleverde service.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn indien de bouwkundige het beter ging controleren en de niet-gecontroleerde aspecten (i.d.g. ramen) niet aan mij laten bediscuseren met de aannemer na de opleverprocedure mocht het beschadigd zijn.
