11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vereniging Eigen Huis in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer den Breejen, Bedankt voor uw bericht omtrent ons aanbod van de Collectieve Inkoop Energie. Uw vraag behoeft een toelichting vanuit onze kant. Wij willen natuurlijk graag voldoen aan uw verwachtingen, en proberen dan ook volledig te voldoen aan openheid en transparantie. U gaf aan dat u op de website van Budget Energie had gelezen dat hun groene stroom voor 4% uit windenergie en voor 79% uit waterkracht bestaat. Wat u op deze site heeft bekeken is het zogenaamde stroometiket van Budget Energie, niet te verwarren met de certificatie van groene stroom door middel van Garanties van Oorsprong (GvO). Op het stroometiket van de energieleverancier staat wat de oorsprong is van alle stroom die Budget Energie vorig jaar in totaal aan haar klanten geleverd heeft. Een certificaat met GvO geeft aan op welke manier de stroom is opgewekt waar u als consument voor kiest. Aan het stroometiket ziet u dat de meeste klanten van Budget Energie groene stroom afnemen die opgewekt is met waterkracht en een klein deel groene stroom afneemt dat opgewekt is met Nederlandse wind. De Collectieve Inkoop Energie heeft als voorwaarde dat haar deelnemers Nederlandse windenergie moeten ontvangen. Met andere woorden, de stroom die mensen via de Collectieve Inkoop Energie afnemen is 100% verduurzaamd op basis van garanties van oorsprong. Dit zegt niets over de duurzaamheid (terug te vinden in het stroometiket) van de leveranciers als geheel. De Collectieve Inkoop Energie heeft wel een positieve invloed op de totale windenergie afname van Budget Energie die terug te vinden is op dit stroometiket. Misschien een beetje te vergelijken met een automerk als BMW, die zowel benzine auto’s levert als elektrische. Totaal zal BMW veel meer benzine (minder duurzame) auto’s leveren, maar u heeft als consument wel de keuze om bij dezelfde partij een elektrische (duurzame) auto te kopen. Als een leverancier zelf geen windmolenpark heeft, zoals Budget Energie, koopt zij de windenergie in bij andere Nederlandse windmolenparken. Deze stroom is daarom gecertificeerd als 100% Nederlandse windenergie. Wij zijn dan ook van mening, dat wij onze deelnemers een eerlijk verhaal hebben verteld. Een rectificatie achten wij niet nodig. Vereniging Eigen Huis is juist voor transparantie en openheid, derhalve hebben wij ook meegewerkt aan een onderzoek naar de duurzaamheid van elektriciteitsleveranciers. Mocht u dit onderzoek willen ontvangen, dan kunnen wij dit u separaat toesturen. Uw advies om in de toekomst meerdere duurzaamheid ‘smaken’ aan te bieden nemen wij mee. Eén daarvan zou dan op product niveau (bijvoorbeeld groene stroom) kunnen zijn en de andere op onderneming niveau (bijvoorbeeld conform het onderzoek). Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vereniging Eigen Huis beoordeeld.

11 jaren geleden - Met Vereniging Eigen Huis en de Collectieve Inkoop Energie ga je als lid in zee met een bedrijf dat atoomstroom stimuleert! Dat is dus voor leden als ik, die duurzame energie willen stimuleren als vloeken in de kerk. U negeert dat punt volledig in uw reactie. U zet mensen nog steeds volkomen op het verkeerde been. Dan de vergelijking met BMW die u maakt. Deze slaat kant noch wal. Bezwaar tegen auto's die op benzine rijden is echt wat anders dan bezwaar tegen kernenergie. Zo wekt u op z'n minst de verdenking dat u mijn bezwaren bagatelliseert. Mijn conclusie is U geeft extra informatie die ik eerst miste en u neemt overwegingen mee voor de toekomst. Wat ik waardeer. Toch verstrekt u niet alsnog de volledige informatie. Daarmee misleidt U nog steeds met mij 88.000 leden. Jammer.

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vereniging Eigen Huis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht