Mijn Klacht:
Ik heb 2 redenen om mijn abo stop te zetten:
Wij verhuizen naar Duitsland en hebben in Nederland geen eigen huis meer en ik ben mijn baan verloren en heb geen geld meer voor deze abonnementen.
Nu ben ik net te laat voor de twee maanden opzegtermijn en moet nu volgende maand verplicht opnieuw voor een jaar contributie betalen.
Ik vind dit echt absurd voor zo’n grote en bekende organisatie. Tegenwoordig kun je zelfs de meeste telefoonabo’s elke maand opzeggen, maar bij eigen huis moet je gedwongen een jaar nog betalen terwijl je niet meer wil en er niets meer aan hebt!
Een flexibiliteit van een stalen deur en erg klantonvriendelijk. Had ik niet verwacht van Eigen Huis. Heel jammer en zonde van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Eigen Huis zich flexibel opstelt en wanneer er nog geen contributie betaald hoefde te worden (dat is pas komende maand) dat ik ook niet gedongen wordt dit nog te gaan doen en ongewenst lid blijf het komende jaar.
