Mijn Klacht:
Ik heb op vrijdag/22/feb 2013 een laptop online bij de veilingwinnar gekocht. Dezelfde vrijdag dag voor ophaal. Ik woon en werk in België daarom belde ik om de kosten en transport te betalen naar Nijmegen in Nederland te sturen als verjaardag cadeau voor mijn partner. Ik krijg advies van ze dat ik een email moet sturen, Ik krijg automatisch antwoord dat ik binnen 24 uur antwoord krijg tot dinsdag 26 februari had ik geen antwoord. Ik had toen besloten op dezelfde dinsdag 26 februari te betalen 170 euro. Een of 2 dag na mijn betaling krijg ik een incasso bureau dat ik 140 moet betalen zonder uitleg hoe ze aan die 140 euro zijn gekomen. Ik heb veilingwinnaar email gestuurd met bewijs van betaling en mijn laptop gevraag tot nu toe geen antwoord.Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Mijn laptop of mijn geld terug.
