Klacht: Gevoel van mislijding

[email protected] op 22 juli 2025 over veilingwinnaar.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
veilingwinnaar.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 22 juli 2025

Een gebruiker van veilingwinnaar.nl voelt zich misleid nadat hij op 22 juli een autobod van 650 euro heeft geplaatst voor een softijsmachine, terwijl het winnend bod op 600 euro uitkwam. Ondanks een melding van zijn bod, ontkent het bedrijf dat er een autobod is gedaan en wijst op een slechte internetverbinding. De klager vermoedt dat er opzettelijk fouten zijn gemaakt om de veilingprijzen te beïnvloeden.

Mijn Klacht:

Ik bood op een softijs machine 22 juli een autobod van 650 € en het winnend bod was 600€ ra ra politipet
Reactie u heeft geen autobod gedaan terwijl ik een er een melding van kreeg van hun kant
Reactie internet verbinding was niet goed
Alles ze eerlijk zijn bellen ze die bieder van 600 op en zeggen er is een fout ingeslopen want we hadden een bod van 650 over het hoofd gezien
Ik heb het idee dat we gewoon voor de gek gehouden worden
En als voor hun de prijs hoog genoeg is gunnen ze je het
Ben gewoon eerlijk en kom niet met een smoes internet zal wel niet gewerkt hebben

Gewenste Oplossing:

Terug draaien en de hoogste bieder de machine gunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar veilingwinnaar.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM