Mch rumak op 27 februari 2013 over veilingwinnaar.nl in de categorie Online Veiling
Geachte heer/mevrouw, Veilingwinnaar verkoopt producten tegen een relatief lage prijs, dit wordt mede mogelijk gemaakt door de strenge regels die Veilingwinnaar hanteert. De kavels kunnen alleen opgehaald worden op de aangegeven datum en tijd. Als u niet in staat bent...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had geboden op laptops. Voor een bedrag Van 1150 euro. Nu was ik niet op de afhaaldag geweest tussen 14.00 en 15.00. En nu vervalt alles, maar heb wel een rekening binnen liggen van 1585 euro. Is dat normaal. Geen produkt maar wel betalen. En niet een beetje.
Dat ik op een ander produkt mag bieden voor dat geld.dan moet ik wel twee keer kosten betalen, maar dań heb ik wat
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar veilingwinnaar.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb veilingwinnaar.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door veilingwinnaar.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat veilingwinnaar.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2013 om 15:00 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Veilingwinnaar verkoopt producten tegen een relatief lage prijs, dit wordt mede mogelijk gemaakt door de strenge regels die Veilingwinnaar hanteert. De kavels kunnen alleen opgehaald worden op de aangegeven datum en tijd. Als u niet in staat bent om de kavels zelf op te halen zult u hier zelf transport voor moeten regelen. Dit heeft u niet gedaan. Als de kavels niet worden opgehaald wordt het factuur doorgestuurd naar het incassobureau Certin. U kunt dit alles nalezen in de algemene voorwaarden, u bent hier tijdens uw inschrijving akkoord mee gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
