Mijn Klacht:
Ik heb geboden op een koelcel en een vriescel. Fotos waren enkel te zien van ingang en deur.. en de binnenzijde… geen kijkdag.
ik had geboden.. en kreeg een melding dat ik winnaar was. bij de factuur stond er zelf demonteren, voldoende mankracht.
Nergens stond dat het een inbouw betrof… geen kijkdag van tevoren… dus gewoon die cel afhalen indien demonteren 10:00 uur komen.
ik stuur groot wagenmaterieel met 2 monteurs en mijn eigen persoon. eenmaal aangekomen… moesten we via de kelder om bij de cel te komen.. (nergens stond dat het op een andere verdieping betrof dan begane vloer) moesten we panelen van een muur verwijderen om bij een deur te komen en daarna moesten we de muur afbreken om de cel los te krijgen van de muur waar hij ingebouwd stond…
Daar had ik minimaal 5 man voor nodig en ander type gereedschap dan enkel gereedschap voor een cel te demonteren.
Daar kregen we te horen… Ja jij moet dat doen en anders sturen wij een ploeg om dat op te lossen en die kosten zijn voor jou. Maar nergens stond dit genoteerd of aangegeven dat het een INBOUWcel betrof. was ook niet te zien op de fotos
Exacte beschrijving: Smeva koelcel en vriescel, compleet, koelcel 303×396 en vriescel 258×303, rvs binnen, 8 cm panelen, zelf te demonteren.
Gewenste Oplossing:
Van mij mogen ze de cel houden, en dat geld wat ik betaald heb ook, maar dreigementen dat ze een ploeg gaan inhuren op MIJN kosten om de cellen te verwijderen daar ga ik niet mee akkoord, dat kan zo in de cijfers lopen dat ik net zo goed nieuw kan kopen.
ik ben tevreden als ik kan afzien van de koop. geld hoef ik niet eens terug. ik ben er alweer klaar mee. Ik heb al kosten ivm 2 monteurs 1,5 uur lang maar de hele dag ingehuurd, groot wagenmateriaal 1 dag, en zelf persoonlijk aanwezig... meer kosten hoef ik niet.
(10)
