Mijn Klacht:
Vrijdag 22 januari twee fitnessapparaten opgepikt met meerdere mankementen. Crosstrainer: lasnaad van 1 van de pedaaldragers volledig doorgescheurd, stootkussentjes onder pedalen volledig versleten waardoor het apparaat door verzakking aanliep op achterste deel en een duidelijke tik liet horen elke keer als de pedalen rond gingen, duidelijk piep te horen vanuit de dynamo, overkapping achter die er volledig af lag. Hometrainer: scheur in zadel, geen electriciteitskabel erbij, delen met zwarte tape afgeplakt waar normale omhulsel van apparaat zou moeten zitten, omhulsel van steunen op grond volledig aan gort en nog een aantal missende schroeven. Kortomaar in erg slechte conditie. Dit alles niet vermeld bij beschrijving en zelfs foto’s gebruikt die niet van het apparaat waren. Ook geen foto’s van deficieten gemaakt.
Direct contact gezocht met baas van vakantieveilingen.nl maar die gaf aan niks voor ons te kunnen doen. Op mail geen antwoord en eveneens mijn login geblokkeerd. Wel op papier en ondertekend op de factuur kopie bevindingen van de medewerkers die op dat moment deen ophaalde coördineerde.
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding van het aankoopbedrag of op zijn minst partiële vergoeding en het dekken van de kosten voor het laten repareren van de apparatuur
