Klacht: Veiligheid bezoekers van ArenaAmsterdam.

AF1973 op 01 juni 2015 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 juni 2015

Tijdens een optreden in de Amsterdam Arena op 31 mei ervoer een bezoeker dat de betonnen trappen naar vak 429 spiegelglad waren, wat het moeilijk maakte om veilig naar boven en beneden te lopen. Bovendien viel het op dat er op het hoogste niveau, waar de vakken met het nummer 4 zich bevinden, geen nooduitgangen aanwezig zijn, wat in geval van een ontruiming tot gevaarlijke situaties zou kunnen leiden.

Mijn Klacht:

Op 31 mei was ik bij het besloten optreden van de Toppers (Jumbo). Wij zaten in vak 429 op rij 21. Bij het naar boven lopen van de betonnen trappen ontdekte ik dat de vloer van de trap spiegelglad was. Je moest je dan ook heel goed vastgrijpen aan de trapleuning. Vele bezoekers die voor en/of na ons de trappen op en afliepen hadden dezelfde problemen.
Daarnaast zag ik tot mijn grote verbazing dat je op het hoogste niveau (Alle vakken beginnend met nummer 4) geen nooduitgangen hebt. Je moet dus in geval van een ontruiming allemaal die betonnentrappen afdalen. Ik moet er niet aan denken wat er gebeurt als men in paniek raakt en dan alleen maar naar beneden kan via die enge gladde trappen….

Gewenste Oplossing:

Ik hoop in ieder geval dat men iets aan die vloeren en trappen doet. Deze zijn zeer onveilig en het is mij een raadsel dat hier nooit iets over gemeld is laat staan dat dit uberhaupt goedgekeurd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM