Mijn Klacht:
Op 26 maart jl. heb ik een rolstoel in bruikleen genomen vanuit een thuiswinkel in Rotterdam [Schiebroek]. De rolstoel met bijbehorende beensteun is ons zeer zwaar tegen gevallen. Nu komt het.
1 De banden waren zeer zacht, allebeide groten wielen ging zeker nor wel meer dan de helft aan lucht in.
2 De rechten beensteun waar me been op moest liggen glee er telkens vanaf, omdat de steun niet goed vlak lag en ook nog los zat. Het mechanisme hebben we ter plaatsen een ondersteuning gegeven met wat karton als correctie.
3 Rolstoel vooruit douwen is al een handicap, het voort douwen van de stoel is zeer zwaar en trok naar links.
4 als laatste, deze rolstoel is ongeschikt voor in het openbaar, De rede is wel, bij het minst geringste obstakel kukkel de rolstoel met een gestrekte been zo voorover, dit met een gebroken been kan ik u wel vertellen dat dit echt geen prettig gevoel is geweest, de worden GVD is wel meerdere malen uitgesproken.
PS. deze minderaantrekkelijke rolstoel staat als zodanig goedgekeurd bij de TD van verpleegartikelen. HOE KAN DAT?.
Gewenste Oplossing:
Bij de SEH heb ik een stel Roem krukken in ontvangst genomen om mezelf te verplaatsen.
Ik zou van Vegro een excuus willen horen voor het niet goed functioneerden rolstoel, artikelnummer 800000 UK rolstoel plus beensteun, artikelnummer 800100 UK comfort beensteunen.
Voor de reuma krukken heb ik vooruit de overheid kosten moeten maken, gezien mijn klacht stel ik het zeer op prijs, de gemaakte kosten als financiële tegemoetkoming van € 50,00.
(10)
