Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik een vegegarische lasagne van Vivera gekocht. Omdat ik geen dierlijke producten eet lees ik altijd ingredienten op de verpakking. Op dit product staat dat het kaas en (magere) melk bevat. Omdat ik geen kaas eet mailde ik wel 2 keer Vivera dat ik graag zou willen weten of het om een vegetarisch kaas gaat? Geen antwoord.
Voor mij is dit heel belangrijk. Magere melk mag in mijn dieet beperkt voorkomen, kaas absoluut niet.
Het is jammer dat Vivera niet op de vragen van de klanten reageerd. De produkten zijn vaak op mijn eettafel echter als ik nietniet meer kan vertrouwen hebben in het productin het bedrijf zal ik deze niet meer kunnen kopen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er op het product die als vegetarisch verkocht wordt ook staat dat de kaas vegetarisch. Als het geen vegakaas betreft dan is dat geen vegetarisch lasagne (buiten de magere melk om).
(10)
