Klacht: Veel vraagtekens????

M.Smitie op 05 mei 2021 over voordeligslapen.com in de categorie Bedden, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant van voordeligslapen.com heeft betaald voor montage, maar deze is niet uitgevoerd en er is geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bed, waaronder een te hoog ontwerp en een matras dat niet naar behoren functioneert, wat leidt tot een kuil na een week gebruik. De klant twijfelt aan de oprechtheid van de positieve reviews over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Montage betaald maar niet uitgevoerden en geen geld terug voor montage! Ondanks het bed erg hoog is en er geen ander matras op kan moet je het met de bijgeleverde topper doen. Na een week lag ik al in een kuil tot op heden! Ik heb gebeld met de nodige klachten en kreeg een welbespraakt jonge man aan de telefoon.
Tegen deze verkoop praatjes ben ik helaas niet opgewassen en denk dat dat ook de bedoeling is.
De positieve reviews die ik lees lijken me daarom ook onwaarschijnlijk!

Gewenste Oplossing:

Montagegeld terug en niet meer slapen in een kuil!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligslapen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligslapen.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Smitie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM