Klacht: veel te veel betaald

rebeccaverdouw2005 op 31 december 2025 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2025

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een onterecht hoog bedrag dat van zijn bankrekening is afgeschreven na een bestelling. Hij bestelde een ice tea en een mac flurry biscoff, maar ontdekte later dat er 78,30 euro was afgeschreven. De klant is boos en verlangt naar een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Samen met mijn vriendin ging ik wat drinken halen. Dit was gisteravond 29 december om 20.44. We hadden een ice tea en een mac flurry biscoff. Nu kijk ik achteraf op mijn bankrekening en ik zie dat er 78,30 van af is geschreven. De bon ligt helaas al daar in de prullenbak. Hier ben ik erg boos over en ik wil mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 70 euro terug van de 78,30, want dit is zeker niet het goede bedrag. Ze hebben het of verkeerd ingetoetst of het bedrag van de auto na of voor ons ingevuld. Het was namelijk bij de mac drive. Ik wil mijn geld terug krijgen, want dit is niet zoals het hoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rebeccaverdouw2005
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM