Mijn Klacht:
Ik heb mijn account proberen op te zeggen wat eerst al ontzettend lastig was. Nu blijkt dat er vaker dan 1x per maand geld wordt afgeschreven (nog steeds).
Gewenste Oplossing:
Ik wil alles wat te veel is overgemaakt graag terugkrijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen bij het opzeggen van zijn account, wat als moeilijk wordt ervaren. Daarnaast constateert hij dat er meerdere keren per maand geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks zijn pogingen om het abonnement te beëindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
