Mijn Klacht:
Zondag 9 april j.l. zou mijn dochter om 20.00 uur gehaald worden om terug naar instelling te gaan.. Het was 21.25 uur toen ze werd gehaald, dit zonder bericht.
Daarbij kwam ze pas om 22.30 uur aan op bestemming. HET IS 3 KM van huis naar instelling. Schande. Heb zelf 13 jaar in dit werk gezeten, maar dit……….schandalig.
Hoorde dat er meerdere ritten tegelijk geboekt waren. Ze kunnen dat toch kenbaar maken en een oplossing bedenken. Goed nadenken lijkt toch een kunst te zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat ze bij het boeken aangeven dat niet iedereen tegelijkertijd gereden kan worden.
