Klacht: kan geen contact krijgen over inzage contract aangaan

r.croonen op 11 februari 2021 over Vedion Advies in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil niet weg bij budget-energie en zit ineens bij DGB probeer contact te krijgen via telefoon en email beiden lukt niet

goedendag
Blijkbaar ben ik overstapt naar jullie, als leverancier
dat zie ik nu ik mijn jaarafrekening heb en 250 euro aan boete ivm contractbreuk heb.
mijn intentie is nooit geweest om bij budgetenergie weg te gaan en wil dus van jullie
zien wat ik getekend zou hebben : de overeenkomst
heb geprobeerd jullie te bereiken via telefoon heb 13 minuten als eerst wachtende aan de lijn gehangen (prima service…)

Gewenste Oplossing:

ongedaan maken van overstappen van budget-energie naar DGB Ben gewoon geen nieuw contract aangegaan wil wel zien wat ik evt getekent zou hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vedion Advies

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vedion Advies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.croonen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM