Jan Rongen op 16 februari 2023 over Vattenfall InCharge in de categorie Algemeen
Een klant meldt dat de laadpaal op de Kloosterstraat in Tienray, met nummer ALF 0016265, al meer dan drie weken buiten werking is. Ondanks drie telefoontjes naar Vattenfall InCharge en beloften voor een monteur, is het probleem niet opgelost. De klant heeft de klacht inmiddels ook bij de gemeente neergelegd.
Hallo
De vrij nieuwe laadpaal op de Kloosterstraat in Tienray met nummer ALF 0016265 staat inmiddels al ruim 3 weken op storing , ik heb ook al 3 keer gebeld om dat door geven , via een reset blijft de paal op storing , er werd me ook al 3 keer belooft om een monteur te sturen maar helaas…..
Heb de klacht maar doorgegeven aan de gemeente
Een monteur sturen die de storing zo snel als mogelijk oplost , zou zeggen dat mag wel na 3 weken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vattenfall InCharge
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vattenfall InCharge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
