Mijn Klacht:
Ik kan nu al maanden lang niet opladen aan de openbare laadpaal aan de Steenstraat 2 in Duiven. Nadat ik constateerde dat een van de twee stopcontacten defect was heb ik dst met tussenpozen van enkele weken drie (!) keer gemeld. Pas na maanden werd er actie ondernomen Het resultaat is teleurstellend. Dr complete laadpaal is buiten werking gesteld en tevens uit de app verwijderd. Ik moet nu uitwijken naar laadpalen waar de stroom 2x zo duur is en ik ook nog een starttarief moet betalen. Tot overmaat van ramp is een door mij 14 maanden geleden (!) aangevraagde laadpaal (bij de Willim Wilminkstraat 24 in Duiven) nog steeds niet geplaatst, terwijl het traject bij de gemeente Duiven al bijna een jaar geleden is afgerond.
En fit alles nadat mijn keuze voor Vattenfall juist werd ingegeven door wat Vattenfall beloofde, namelijk landelijke dekking, bereikbaarheid, prijsstelling en betrouwbaarheid. Ik ben dan ook zeer teleurgesteld door uw bedrijf en ga op zoek naar een alternatief
Gewenste Oplossing:
Plaatsing van de lang geleden toegezegde en zelfs al geplande openbare laadpaal ter hoogte van Willem Wilminkstraat 24 in Duiven en/of reparatie van de bij Steenstraat 2 in Duiven
(10)
