[email protected] op 25 november 2023 over Vastelastenbond in de categorie Vergelijkings websites
Een klant van de Vastelastenbond heeft zich op 29 december 2022 uitgeschreven na een negatieve ervaring met een automatische overstap naar een duurdere leverancier. Desondanks werd er recentelijk opnieuw geld afgeschreven via automatische incasso, wat de klant als problematisch ervaart.
Ik heb me Op 29/12/22 heb ik na een zeer slechte ervaring, waar ze automatisch naar een dubbel zo dure leverancier overschakelden die ik zelf had gevonden uitgeschreven als lid.
Paar dagen geleden ging er helaas weer geld af mijn rekening via automatische incasso naar hun, ze leggen het uitschrijven gewoon naast hun neer !
uitschrijven en terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vastelastenbond over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
