Een klant heeft software ter waarde van € 14,90 aangeschaft, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzoeken om informatie over de levering, ontvangt de klant alleen onduidelijke en niet-constructieve antwoorden van het bedrijf.
Ik heb software gekocht ter waarde van € 14,90, ik heb al vele verzoeken ingediend wanneer die rommel eens wordt geleverd, maar krijg bij die onduidelijke personen niets los dan alleen onzin.
Retourbetaling van € 14,90.
Ten namen van Gerardus Johannes De Leeuw
Vonkslaan 69
9695 BR Bellingwolde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Variakeys
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Variakeys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
