Klacht: Vanwege zwaar auto ongeluk geen refund of terugkoop of mee denken aan een oplossing.

Mr. Gebroken Arm en Nekwervel na zwaar auto ongeluk op 25 augustus 2022 over Mysteryland in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Een bezoeker van Mysteryland kan vanwege een ernstig auto-ongeluk niet naar het festival en vraagt om een oplossing voor zijn situatie. Hij kan zijn tickets niet doorverkopen vanwege de bijbehorende tent en voelt zich benadeeld, vooral omdat hij de tickets al drie jaar in bezit heeft. De organisatie biedt geen refund of alternatieve oplossingen aan.

Mijn Klacht:

Hoi,

Vanwege de zwaar auto ongeluk kan ik helaas niet naar Mysteryland.

Tickets kunnen ook niet doorverkocht worden op ticketswap omdat een inclusief pre setup tent is dus ik blijf met veel schade achter.

Ten tijden van corona heb ik de tickets nu al drie jaar des te zuur ik het nu vind dat Mysteryland niet wi mee denken naar een oplossing!

Gewenste Oplossing:

Dat ik de ticket bijvoorbeeld wel gewoon te koop kan zetten via Ticketswap of eventueel terugkoop want Mysteryland zou deze ticket ook makkelijk via hun eigen kamelen weer om de markt kunnen brengen.

Dit is een heel uitzonderlijk geval dus een beetje meedenken nadat ik al 3 jaar met Mysteryland meedenk zou ik wel op prijs stellen !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mysteryland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mysteryland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mr. Gebroken Arm en Nekwervel na zwaar auto ongeluk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM