Terug

Klacht: Geld terug bij retour

EvaHartland op 14 februari 2017 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vans schoenen
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een klant heeft op 23 december een paar schoenen geretourneerd naar Vans en ontving pas op 20 januari bericht dat het geld binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden. Op 14 februari had de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 december schoen terug gestuurd naar vans die ik online had besteld het duurde super lang voor ik bericht kreef dat mijn schoen ontvangen waren en dat ik me geld terug zou krijgen. Op 20 januari kreeg ik bericht dat mijn geld binnen 10 werkdagen terug gestort zou worden.
Inmiddels is het 14 februari en wacht ik nog steeds op mijn geld. Ik heb meermaals contact proberen te zoeken via email maar krijg niks terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld op mijn rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vans schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vans schoenen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vans schoenen

Alle klachten over vans schoenen →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vans schoenen
Zo werkt het