Mijn Klacht:
Mijn zoon had een nieuwe witte trui aan toen hij een bloedneus kreeg. Hij gebruikte een katoenen zakdoek, maar er kwam een bloedvlek op zijn trui terecht. Op de bloedvlek op de trui heb ik de Vanish gel aangebracht, op de zakdoek gebruikte ik geen ontvlekker. Ik stak vervolgens alles in de wasmachine bij de witte was en waste het zoals gewoonlijk, op 30 graden. Toen de was gedaan was, zat er een enorme gele vlek op de trui van mijn zoon, daar waar ik de Vanish gel aangebracht had. De bloedvlek was wel verdwenen. De zakdoek die ik niet behandelde kwam er vlekkenloos uit. De trui is absoluut niet meer draagbaar, de grote gele vlek is nog erger dan het bloedvlekje dat er eerst op was.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een terugbetaling van de trui, aangezien de trui nog maar pas nieuw was. De trui kostte ongeveer 50 euro.
(10)
