Mijn Klacht:
Beste, Ik heb 3 weken geleden iPhone 13 besteld 829 Euro (bestelbonnummer 416393276 die bestelling GING dus fout, ik kreeg error melding en moest opnieuw beginnen. Dus ik doe het opnieuw dan lukte het wel en ik keek 5 minuten nadien op mijn rekening en er werd 2 x 829 Euro van mijn rekening afgehouden door jullie. Ik wacht nog altijd op mijn terugbetaling – het toestel is al teruggestuurd – ik ben alleenstaande mama en ik heb hierdoor nog altijd geen stookolie kunnen indoen ik zit dus ZONDER WARM water of VERWARMING met een schoolgaande zoon!!!!!! DIT kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld direct tegen morgen terugbetaald is op mijn rekening!
