Klacht: gsm stuk

user-34043 op 19 november 2017 over Vanden Borre in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 7 maanden geleden een gsm gekocht bij vandenborre..plots ging de gsm niet meer aan,strepen door mijn scherm.Ik heb de gsm echter niet laten vallen zoals manager van vandenborre beweerde.Ik had de gsm in mijn broekzak toen ik daarna zag dat deze niet meer werkte!!!Of verkopen ze er dan zo een prul gsm’s die direct stuk gaan als men deze in de broekzak draagt?De gsm heeft nochtans 160 euro gekost (samsung)
Ik vind dat niet kunnen terwijl de gsm nog onder garantie staat…dit zal ook mijn laatste aankoop zijn bij vandenborre!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn gsm gemaakt word of ik een vervang toestel krijg van dezelfde waarde!!Ik betaal er niets voor want ik heb zeker niets verkeerd gedaan met de gsm!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM