Mijn Klacht:
Op of omstreeks 12 januari jl ontving ik ongevraagd een aanbod van Vandebron voor een gas en elektra in mijn mailbox. Aangezien ik geen belangstelling had, althans niet de wil daarvoor had, heb ik de mail niet gelezen, noch geactiveerd waar voor zo nadrukkelijk om werd gevraagd. De reden daartoe was, omdat bij de site voor de vergelijking van de tarieven over 2021 van de gas/ elektra leveranciers, Vandebron heel nadelig uit de verf kwam. Wat schetste mijn verbazing: als een een dief in de nacht werd ik onlangs onverhoopt geconfronteerd met een afschrijving van een termijn bedrag van € 130,00, terwijl mijn huidige voorschot € 112, 00 euro bedroeg (op jaarbasis circa €150,00 te duur). Daar kwam nog bij dat ik, nadat euforisch wed verwelkomt bij Vandebron, meteen kenbaar heb gemaakt er niet van gediend te zijn met deze overrompelingstactiek van Vandebron. In concreto komt het erop neer dat zonder enige overeenstemming tussen partijen, Vandebron ongevraagd in mijn bankrekening gaat graaien en deze leegtrekken. Dit is crimineel en getuigd van onbehoorlijk bestuur.
Gewenste Oplossing:
Vandebron moet ogenblikkelijk stoppen met deze ongehoorde acties en het zogenaamde ‘contract’ c.q. bod intrekken dan wel meteen beëindigen.
(10)
