Robsmaal op 08 februari 2021 over Vandebron in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Vandebron heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf voor een urgente vraag. Na meerdere pogingen om telefonisch contact te leggen en het versturen van een e-mail zonder reactie, is de klant gefrustreerd over de onbereikbaarheid van de klantenservice.
Ik ben vorige week maandag begonnen met het contacr zoeken met Vandebron voor het stellen van een urgente vraag waar ik snel een antwoord wilde hebben. Na een aantal pogingen telefonisch (na een uur nog geen contact) en het sturen van email ( na een week geen reactie) weet ik het niet meer.
Hie kan ik Vandebron bereiken????? Wie helpt mij?
Ik ben pas tevreden als ik antwoord heb op de voor mij belangrijke vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vandebron
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vandebron nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
