Klacht: facturatie en diensten

carantas op 10 juli 2020 over Vandaag Online in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vandaag Online is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Internet Diensten
Status In behandeling
Datum 10 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze meneer die zichzelf *** noemt heeft 2 dames die onwetend zijn een jaar lang 284 maandelijks gefactureerd voor een simpel hosting-pakket waar ondehoud aan zou gepleegd zijn door dit bedrijf.
Werkelijk schandalige benadering via de telefoon en onwelwillend om te luisteren

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf zijn excuses aanbiedt aan de dames en wellicht een restitutie verzorgt voor niet bewezen diensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vandaag Online over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vandaag Online in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door carantas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM