Klacht: sms aanrekening voor rekening van derden

vwarmand op 09 januari 2014 over Van Woensel in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op mijn laatste gsm rekening wordt mij een te innen rekening voor derden aangerekend tbv 2,15 € + 21 % BTW voor sms verkeer op 09/12/2013 met verkort nr 3533.
Nu is het zo dat ik 1) nooit dergelijke sms’en stuur en 2) dat ik ook het nr 3533 helemaal niet ken.
Mijn Gsm nummer is 0032475659798

Gewenste Oplossing:

volledige terugbetaling op mijn rekening BE71 6306 4005 5569 van het bedrag + een toereikend bedrag voor een gsm gesprek met base voor het achterhalen van dit 'incident'van meer dan 10 minuten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Woensel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Woensel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM