Klacht: zware shag, 50 grams pakje is geen zware shag

Edwin Verhoeven op 29 juni 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een 5-tal pakjes zware shag 50 gram Van Nelle gek ocht. Tot mijn verbazing bleek dat de inhoud absoluut GEEN zware shag is. Ik rook deze shag al meer dan 30 jaar en heb ik niet eerder meegemaakt; ben nu maar – hopelijk tijdelijk – overgestapt op Brandaris.

Gewenste Oplossing:

De zware shag weer in de 50 grams pakjes zoals voorheen en graag de gekochte en weggegooide pakjes vergoed.
Ik ben één pakje bewaard waar het productienummer van het pakje in staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM