[email protected] op 30 maart 2023 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de zware shag van Van Nelle. In de laatste drie pakjes was de tabak zeer grof en bevatten ze takjes die groter waren dan de vloeitjes, wat leidde tot problemen bij het rollen van sigaretten. De consument verzoekt om compensatie en biedt aan om foto's van het probleem te sturen.
In de laatste drie pakjes zware shag was de tabak, zeer grof.
Er zaten takjes in die nog groter waren als de vloeitjes.
Ik heb dit nooit eerder meegemaakt.
Als je de takjes toch in de sigaret wilde rollen, scheurde het vloeitje.
Zodat er een hele hoop tabak verloren ging.
Ik heb er een foto van gemaakt, en mocht u dat willen stuur ik ze per mail.
Een compensatie zou op zijn plek zijn.
Met vriendelijke groet Pie Verheggen
Minimaal 3 nieuwe pakjes shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
