Terug

Klacht: Zeer droge shag

John.Hoogeveen op 17 juni 2012 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 juni 2012

Een klant heeft acht sloffen Van Nelle shag gekocht in Luxemburg, maar constateert dat de shag vanaf het eerste pakje zeer droog was en al snel mot werd. Ondanks het belastingvoordeel vindt de klant dat de kwaliteit niet mag lijden onder de prijs. Deze ervaring is voor de klant ongebruikelijk, aangezien hij al 35 jaar Van Nelle zware shag rookt.

Mijn Klacht:

Heb 8 sloffen shag gekocht in Luxemburg en die waren vanaf pakje één zeer droog en op het moment dat het pakje nog een derde vol was al mot geworden. Ondanks de tax voordeel mag het toch niet zo zijn dat de kwaliteit daarop in moet boeten??
Rook al 35 jaar Vannelle zware shag maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Omruiling van de nog in bezit zijnde shag voor nieuwe pakjes, lijkt mij toch niet teveel gevraagd toch??

Mvrgr. John Hoogeveen
Abraham Kuyperhof 28
8091 XN Wezep
Tel. 0619560042

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Nelle

Alle klachten over Van Nelle →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Van Nelle
Zo werkt het