Shunske op 03 augustus 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft geklaagd over de aanwezigheid van veel afvalstukjes in de pakjes zware shag van Van Nelle. Hij merkt op dat het probleem steeds erger lijkt te worden en vindt het onacceptabel dat hij betaalt voor 50 gram shag, terwijl er ook 20 gram aan afval in de verpakking zit.
Ik ben het eerste uur bezig alle afvalstukjes te verwijderen uit de zware shag van van nelle, het word met de week erger lijkt het wel.
Ik betaal voor 50gr shag en niet voor 30gr shag en 20gr Shagafval.
Ik ben tevreden als ik een slof ter compensatie krijg, en er iets aan word gedaan, dit is nietmeer te doen, ik had vandaag letterlijk 20gr stukjes afvalshag ertussen zitten!!... kan toch niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
