Klacht: veel hout brokken teer of tabak ik weet niet en gruis heel veel gruis

rosmalen28@gmail .com op 01 april 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 april 2014

Een langdurige roker van Van Nelle sigaretten uit de zware variant ervaart een significante verslechtering van de kwaliteit van de tabak. Hij meldt dat er regelmatig brokken teer of tabak en veel gruis in de pakjes zitten, wat hem teleurstelt gezien de prijs en het kwaliteitsimago van het merk.

Mijn Klacht:

Ik rook al 34 jaar zware van nelle maar de laatste tijd is het wel heel er slecht gesteld met de kwaliteit van de tabak er zitten brokken in van teer of tabak en boomstronken dan nog maar te zwijgen over de hoeveelheid gruis in een pakje of het nu een klein of gewoon een 50 grams pakje is
het kan toch niet zo zijn dat een bedrijf als van Nelle dat voor kwaliteit staat het nu laat afweten en de trouwe rokers op zoek moet gaan naar een alternatief want met die prijzen van vandaag verwacht je toch kwaliteit

Gewenste Oplossing:

als de kwaliteit verbetert en een reactie van van Nelle persoonlijk mogelijk een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM