Mijn Klacht:

onbegrijpelijk! Het internet is al enig tijd bezaait met berichten over de waardeloze kwaliteit van shag! of het is zeiknat en je krijgt daardoor geen rook binnen, maar nat shaggie, of het is kurk droog maar dan in 3 soorten varianten.1. kurk droog niet te roken : meteen weggooien.. 2. de helft is kurk droog en de andere helft bestaat uit rare takjes met plukjes shag dat je er heel snel tussen uit moet pulken om te roken want dat laatste eigenijk net niet roken beetje shag wat je tegenkomt is met 24uu verrot en kurkdroog.. 3. kurkdroog vol met takken en brokken teer, bij aanraken vergruist de boel in een berg troep.

En dan die verschrikkelijke smaak! Het blijft inje keel hangen en je word er erg hees van. Ronduit een schande!

Beste Imperial..
Jullie verdienen centjes ,,, prima… maar zoals jullie lobbyen en vechten voor je recht om te produceren en te verkopen, zou het dan niet prettig zijn om je klanten beter van dienst te zijn die jullie dinosaurus oude tabaks industrie in leven houden.. Velen van ons beginnen echt een hekel te krijgen aan Imperial.. Of is het zo? dat aangezien er binnen afzienbare tijd toch geen tabak meer verkocht mag worden en jullie overstappen op e-sigret etc. Er tot voor het verkoop verbod datum er meer geld te verdienen valt aan slechte goedkope tabak met ontevreden aflopende klanten.. dan dat er meer tevreden klanten zijn met de duurdere kwaliteits tabak te produceren

Gewenste Oplossing:

fatsoenlijke shag in de pakjes!?
het zou handig en beleefd zijn als imperial is haar klachten serieus nam!
en antwoord gaf en vergoede... zoals de scandanavian tobaco club gewoon keurig binnen een week antwoord en stapel tabak opstuurt ter compensatie!!