Klacht: thee zakjes zit heel fijn gruis in en dat lekt door .dus gruis in mijn mond dat is toch nie de bedoeling

J.J.M.VERSTEEG op 26 mei 2025 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 26 mei 2025

Een consument heeft klachten over de thee van Pickwick, die bij het gebruik gruis in het glas achterlaat. Dit gruis komt in de mond tijdens het drinken, wat als onaangenaam wordt ervaren. De klant vindt dit niet acceptabel.

Mijn Klacht:

de thee van pickwick eens persoon onderin het glass krijg geregeld gruis in mijn mond dat proeft niet lekke

Gewenste Oplossing:

oplossing de geen gruis meer in doen en en de zakjes van thee veranderen en de zakjes beter sluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Imperial Brands

9 maanden geleden - Uw mail is bij Imperial terecht gekomen (shag/sigaretten). U kunt op de website van pickwick uw klacht registeren (https://www.pickwick.nl).

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Nelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door J.J.M.VERSTEEG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM