Klacht: rommelige shag

dirkvdvelde op 11 april 2017 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weer een pakje met klonten en gruis, dit draait super vervelend als je eerst weer een klont uit elkaar moet trekken.

En dan valt het losse spul ook nog eens lekker uit je vloeitje, zit alles er weer onder.

Kwaliteitstabak van verschillende kwaliteit.
Gelukkig is de smaak wel hetzelfde!

Update 31-08-2017
Weer shag die niet te roken was , het leek wel hooi, pakje teruggebracht naar de winkel (Aldi) heb wel een nieuw pakje gekregen! De manager zou het doorgeven aan de afd. inkoop? Ik maar weer heen en weer naar de winkel.

Als ik het me goed herinner ligt het niet aan imp.Tabaco maar aan de winkelier, van het kastje naar de muur.
Goed voor het imago! Nou denk het niet, zelfs op deze klacht wordt niet gereageerd. ze hadden het beter slimme van Nelle kunnen noemen. Vaders draait zich om in zijn graf, als hij dit wist (vaste roker van Nelle kwaliteits-tabak). kwantiteit boven kwaliteit. deze **tl*l die de strategie heeft bedacht moet een beste schop onder zijn *cht*rw*rk krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een beetje klantenservice, ik begrijp dat de staat het niet leuk vindt dat er, net als gerenommeerde bedrijven geen belasting wordt afgedragen.

Zorg eens voor een lijn waar jullie klanten worden aangehoord. Uitstervend bedrijf.
Groet Dirk van der Velde ( een wederom t*l**rg**std* consument)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dirkvdvelde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM