Klacht: Kwaliteit

Stefan van der Lugt op 20 februari 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik haal vaak mijn shag, van Nelle zwaar die ik al ruim 20 jaar rook, in Belgie. Soms haal ik in Nederland een pakje. Echter constateer ik dat de kwaliteit van de belgische van Nelle de laatste tijd beduidend slechter is dan de nederlandse tabak. Te droog, teveel takken er in en niet de “van Nelle”-smaak! Tevens vind ik het verpakken van een slof middels cellofaan ook geen verbetering: te openen in het midden? Dat werkt niet, wel is de shag nog eerder droog!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat een slof shag weer in de oude, vertrouwde papieren verpakking verkocht wordt en dat op zijn minst dezelfde kwaliteit tabak, zoals die dus hier in Nederland wordt verwerkt, ook in Belgie beschikbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM