Mijn Klacht:
Geachte klantenservice, ik rook al ruim 50 jaar zware van Nelle, nu valt mij op dat ik de laatste tijd steeds vaker “boomstammen” en harde stukken tegenkom in de verpakking, dit kan denk ik niet de bedoeling zijn van de kwaliteit van “mijn shag”.
Gewenste Oplossing:
Het gaat mij niet om een gratis pakje shag, maar om de aandacht van het product en voor bijna een tientje mag ik dat toch verwachten, vind ik !


