Sandra Vervelde op 03 mei 2015 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een klant heeft twee keer een slof Van Nelle shag gekocht en ondervond dat er dikke stukken in zaten. Daarnaast waren de hoeken van de laatste slof niet goed gesloten, waardoor losse shag uit het pakje viel. De klant, die al lange tijd Van Nelle shag rookt, uit zijn teleurstelling over de kwaliteit.
ik heb al 2x een slof zware van nelle gekocht waar dikke stronken in zitten. en de laatste slof waren de hoeken niet goed gesloten, waardoor de losse shag uit mijn pakje viel. Ik rook al heel lang van nelle shag, maar ben nu wel erg teleurgesteld.
Ik zou het fijn vinden dat ik een vergoeding zou krijgen, of nieuwe shag. Ik heb veel gewicht moeten weggooien, en zo goedkoop is het tegenwoordig niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
