Terug

Klacht: Gruis en hoogte van de prijs

R.P.vanZijtveld op 22 april 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 22 april 2013

Een klant van Van Nelle, die al sinds zijn 18e jaar ZWARE VAN Nelle rookt, uit zijn onvrede over de recente veranderingen in de verpakking en prijsstelling. Hij merkt op dat de hoeveelheid tabak in de pakjes is verminderd naar 30 gram, terwijl de prijs per pakje is gestegen naar 5,30 euro, en dat er bovendien veel gruis in de tabak zit. De klant vindt deze ontwikkelingen onacceptabel en heeft lang gewacht met het indienen van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Sinds mijn 18e jaar gebruik ik ZWARE VAN Nelle,nuleeftijd 78 jaar.Gebruikte altijd pakjes van 50 gram.
Men ging naar minder grammen in een pakje tegen een steeds hogere prijs.
Nu bestaan ze het om,tot mijn stomme verbazing 2pakjes televeren van 30 gram,met ongeveer 20% gruis voor een prijs,perstuk van 5 EURO 30CENT…..
iK HEB ER LANG OVER GEDAAN TE REAGEREN,maar dit moet niet gekker worden.

Gewenste Oplossing:

Het moge duidelijk een fatsoenlijke prijs voor een fatsoenlijk product.Geen VAN NELLE oplossing..dan op zoek naar een ander merk zware shag,als b.v. Javaanse Jongens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van Nelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Nelle

Alle klachten over Van Nelle →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Van Nelle
Zo werkt het