Mijn Klacht:
goede dag klacht.nl
Mijn Klacht is dat de van Nelle Zware tabak Steeds grover wordt ik heb een klacht ingediend bij Van Nelle per Email. Die antwoorden dat ze daar niks meer mee te maken hebben en gaven mij een Email adres van Imperial Brands Nederland. Na 3 keer de zelfde Email met foto met een stuk tabak van
12 cm groot kreeg ik na de derde keer nadat ik er bij gezet had of ik het eerst naar de media moest sturen om serieus genomen te worden. Het is niet zo dat ik zeur over een stukje tabak maar het wordt steeds erger. En dan krijg je een antwoord dat het een natuur product is en daar moet je het mee doen. Op mijn antwoord daarop (9 April) dat het een heel duur natuur product en dat ik daar wel wat meer van mag verwachten heb nog geen reactie gehad dat maakt mij kwaad en dan denk ik hier laat ik het niet bij zitten. Wat een arrogantie van zo bedrijf. Ik heb de e-mails en foto nog in mijn bezit. Vriendelijke Groeten Ton
Gewenste Oplossing:
Ik woon in Duitsland daar zijn de verpakkingen 30gr waarvan je er aardig wat weggooit omdat het te droog is dus rij ik naar Nederland om 50gr verpakkingen te kopen a 18,90 Euro en dan krijg je het steeds grover laat Van Nelle mij maar een tegemoet komen ik koop al 40 jaar maar zo slecht als het de laatste tijd is was het nog niet ik wil van Van Nelle een slof (10 verpakkingen) van 50gr als compensatie.
(10)
