Klacht: Gort droog,zeer oude tabak!!!!!!

Mevrouw Valentijn op 24 januari 2021 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 januari 2021

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Van Nelle zware shag, die hij op 22 januari kocht. De tabak bleek van september 2018 te zijn en was erg droog, wat leidt tot veel afval. De klant uit zijn teleurstelling over de achteruitgang in geur en structuur van de tabak in vergelijking met vroeger en vraagt om verbetering.

Mijn Klacht:

goede dag!,Vrijdag,22 Januari,kocht mijn vriend, 2 pakjes van Nelle zware shag,van 40 gram. Thuis bleek de zegel de code ,I8 ,wat betekent::September,2018.Dit weet ik uit ervaring,ooit in een tabaks fabriek gewerkt.Ook is het opvallend de laatste tijd dat tabak,met een zegel uit 2020 heel vaak,veel krum,oftewel,gooien we altijd een (zeker) kwart weg.Dit tot grote ergenis,en teleurstelling,vergeleken bij vroeger,heerlijk ,de geur,de structuur,,en dit is al heel lang een feit!!!!! Maar nu is de maat vol,hier moet iets gebeuren!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de shag zoals vroeger is,smeuig ,heerlijk geurend,tot het laatst heerlijk.Mijn vriend rookt drie pakjes (niet over zijn longen,die zijn goed,volgens de artsen)per week,flink bedrag,toch? Anders wordt het een ander merk,en wij zijn niet de enige,we horen meer klachten op de bouw ,en vrienden kring.Doe hier iets aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Valentijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM